在過去的一年左右時間，我們看到了大公司的合并潮，前有58趕集的合并，后有滴滴快的的合并，接著又出現美團和大眾點評的合并，然后又看到了去哪兒和攜程的合并(其實是通過股權互換合并了)。

這是為什么呢?難道他們創始人的胸懷和格局有非常大的提升嗎?還是他們確實發現了特別強大的協同效應?其實都不是。

最重要的原因，來自于他們對移動互聯網共同的恐懼，在移動互聯網時代競爭慘烈的情況下，讓他們不得不合并。

我們看到老大和老二打架，把小三、小四、小五干死了，但是最后老大和老二合并了。

在前PC時代、PC時代和移動互聯網時代，出現了從過去的多寡頭，到后來的雙寡頭，再到現在的單寡頭現象。過去一個行業可以有多家成功公司，如新聞門戶的新浪、搜狐、網易，旅游網站的攜程、去哪兒和途牛等等，后來到雙寡頭，再到今天移動互聯網時代，徹底進入單寡頭時代，就是“勝者為王、贏家通吃”。因此，我們看到了大公司的合并潮。

通過這些案例，我覺得移動互聯網時代，它的特點就是神奇而快速，血腥而慘烈。

爆字四口訣

在過去，我也做過一個分析：移動互聯網時代的創業競爭三條線是產品線、用戶線、PR線。

因為馬云曾經講過，今天很慘烈，明天很慘烈，后天很美好，但是絕大多數的公司都死在明天晚上。我們能不能成為那個明天晚上不死，熬到第三天能夠看見太陽升起的公司呢?

我覺得在創業初期，以生存作為第一目標是非常重要的。

“爆字四口訣”概括起來就是：“產品一定要做爆款，傳播一定要找爆點，一定讓用戶爆炸，執行一定要搞爆破。”

產品一定要做爆款

所謂的爆款就是指人氣很高、賣得很多的商品，或者廣受推崇和認可的模式。

就目前的創業而言，一定要從客戶的需求出發，而不是從創始人需求出發。

因為現在的用戶根本不關心創始人的夢想和需求是什么，他只關心自己的需求是否得到了滿足。因此，我們創業的根本都應該從研究用戶的需求出發，然后專注精益求精，打造出讓用戶尖叫的產品。這才算真正的爆款，才有機會獲得用戶的認可。

實事求是地講，用戶的需求有很多人都在研究，很多人都想滿足。

但是，只有真正地洞察到了用戶的需求和用戶的痛點，并且用相應的模式或者產品進行有針對性的滿足，才能夠獲得用戶的信賴和認可。

今天，我們既是創業者，又是消費者或者是用戶。

那些不能夠讓你拍案叫絕、尖叫、興奮的產品，你會有興趣去體驗、去嘗試、去購買嗎?不可能。今天的商品和服務都太琳瑯滿目了。尤其在過去幾年，出現了這樣一個創業循環：一堆創業者融了一堆投資人的錢，用各種出奇的方式去服務用戶，卻把用戶慣壞了。

因此，現在想做一個用戶能夠認可和反饋好的產品，其實并不容易，并且非常之難。但是，如果不是一個真正洞察需求、滿足需求的產品，就更危險。這就是從必要性上來講，為什么產品一定要做爆。

從可行性上來講，在過去的工業化時代，是體系帶產品。在互聯網時代，可以實現產品帶體系。過去叫品牌帶產品，今天可以產品帶品牌。我們先把一個爆款引爆，再順勢而為做出一系列的東西，先找到一個單點產品立足，再去找機會帶出整個面，這是可以實現的。而且這也將成為一種流行的模式。

所以把它概括起來就是：產品一定要做爆款，一定要去用這個標準要求自己的模式和產品，就是我所給予的，一定要超出你的期望。

如果你是創造一種新的模式，或者新的機制，要看這個模式是不是真正的爆款或者真正用戶需要的，你要反問自己三個問題：

第一，模式有沒有創造新的價值?

第二，有沒有優化客戶的體驗?

第三，有沒有提高行業效率?

從模式創新性上來講，沒有創造出新的價值，也沒有優化客戶的體驗，更沒有提高行業的效率，那就是一個垃圾模式。從產品和模式上來講，就拿O2O舉例子，O2O在過去一年多成為一個非常重大的創業領域，千樹萬樹梨花開，大家都來O2O。

什么是真的O2O模式?什么是有效的O2O模式?大家只是理解它是 on line to off line，但是什么叫有效的O2O模式?如果從O2O這個角度來講，你作為一個平臺，鏈接線上與線下，你要去分析它。

甭管你鏈接的是什么服務，你的這個平臺上無非就是兩類用戶，一類是消費者，一類是服務商，或者服務個體。

能不能讓用戶的體驗成幾何地倍提高?讓服務商的收入成幾何倍的增長?這就是判斷，是一個好的O2O模式的標準。

假如說你做了一個O2O平臺，你既沒有讓用戶的體驗成幾何倍增長，也沒有讓服務提供商的收入成幾何倍增長，那他們憑什么來你的平臺?它是一個無效的模式，這就是衡量的一個標準。

現在打造一個爆款的產品，有一個簡單的原則：要瞄準用戶的痛點。一切不以解決用戶痛點的產品都是創始人的自慰。

如何瞄準和解決用戶痛點呢?

第一，首先能找到痛點;

第二，是設計痛點的解決方案;

第三，是兌現痛點解決。

那怎么打造一個爆款產品呢?

首先，爆款一定是單款，而不是多款。我們要把所有的精力、資源和智慧聚焦到一個產品上;

第二，就是要有匠心，把你的產品打造極致，打造成一個高性能高價比的產品，這樣用戶才會用你的產品;

第三，所謂的爆款，他一定是一個滿足長尾市場、有海量需求的產品;

第四，這個產品的生命周期要足夠長。

這四點是打造一個爆款產品的基本的四個原則。

今天的爆款產品一定既是好品質又有好品味，還要有好價格，最終才能形成好口碑。有好口碑的產品，才會是爆款產品，而不是靠我們企業自己去硬推的產品，這才能夠形成自我驅動的傳播。

這就需要我們找一些熱門的領域，從小的點切入，在這個產品上不用顛覆式創新或者全面創新，只要在一兩個功能點上做透，它就一定可以成為一個爆款的產品。

比如說像陌陌，它最早的爆點就是約炮神器。它靠這一點擊破了這個市場，今天它從一個單點到一個線，成為一個面了。它從最早的約炮神器到了現在青年男女社交平臺。但如果最早不是聚焦做爆款的功能，其實根本沒有可能走到今天。

包括今天我們看到的“大姨嗎”，它的定義非常窄，就是一個女性經期助手，就做這一個單點做成爆款，現在發展成一個女性情感服務平臺了。同時我們投資的23魔方，是一個基因的大數據公司，用唾液就可以檢測你的基因圖譜、你的家族病史，而且價錢非常便宜，一下子就爆了。

因此，今天著重分享的就是產品一定要做爆款，在今天不做爆款的都是垃圾產品，都不會有市場。

傳播一定要找爆點

今天，我們所有的人都是活在手機上，寄生在微信里，每個人都被移動互聯網挾持著，每天的時間精力都是分散的、分裂的和碎片化的，沒有時間關注那些無關痛癢的信息。反過來想，如果去做一個沒有爆點、不能引起受眾關注的話，那肯定也是沒效的。

在傳播上一定要找爆點，我的總結是：符合人性的才是最有傳播力的。

那怎么去找這種爆點?在今天的移動互聯網時代，在信息爆炸時代，大家很快就會忘掉某些信息點。另外，今天的受眾、用戶，他們的文化理念和消費取向都發生了非常大的變化。

我認為只有三類傳播才能引起受眾的注意力：

第一，它是無節操有底線的;

為什么這么講?因為我們要去做傳播，就要研究我們今天所面臨的客戶群、消費群，他們的特質或者特點。大家每天的壓力都很大，無節操有底線的信息才會受歡迎，你正兒八經說話沒人聽。過去叫“有話你就好好說”，現在有話，你就不好好說，才有人聽。

在移動互聯網時代，有一家公司的傳播做得非常好：杜蕾斯。它不斷地用一些情色營銷做傳播。很多人去模仿杜蕾斯，其實是失敗的。杜蕾斯的情色營銷是比較巧妙地利用五環做的，俄羅斯舉行奧運會的時候，有一個環沒上去，杜蕾斯借勢營銷了一把，做得非常成功。

從情色營銷上，講找爆點不等于肉推。

這一段時間有很多“斯巴達三百勇士裸體送沙拉”、“上海地鐵脫衣事件”、“上海車展車模扮乞丐”“沈陽半裸服務員”等等，以及昨天有一堆模特穿著比基尼走秀，這其實就是把它的地位做低了。無節操、有底線叫“情趣用品式營銷”，你要有情有趣有用還要有品。通過產生一些意外讓用戶有參與感，這就是抓住這種方法去傳播的。

第二，它是有溫度有情懷的;

第三，它是足夠深刻的。

我認為神州和滴滴的專車撕逼，這是一個比較成功的營銷案例。神州租車推出來，說不能打黑車，滴滴都是黑車等等。他們雙方有一個交戰，然后雙方都得到了知名度的極大提高。我們做傳播找爆點一定要找到一個極簡的點，就可能會產生引爆。

互聯網時代使單點突破成為可能，并且成為主流。

比如說，三個爸爸，如果三個爸爸一上來就做兒童智能機器人，做兒童的一系列產品，它根本傳播不出去。他們三個創始人也是咱們黑馬人，他們非常巧妙地抓住了一個傳播的爆點：兒童空氣凈化器。大眾一提這個爆點，就聚焦打到兒童這里，它就非常容易傳播。我們投資的安德雞尾酒，它就定義在全球首款女性雞尾酒，專門只針對女性消費者，這就比較有爆點。因此，傳播一定要找一個產生引爆的點。

傳播一定要找到爆點，就如同形成自傳播的文章，才是好文案，能實行驅動的策劃，才是好策劃。

在這個時間碎片化、注意力分散化的時代，狗咬人已經不是新聞了，人咬狗才會有傳播，所以我們要從另外一個方向去思考。

現在你想做一個可吃可不吃的香蕉是沒有什么市場的。你要做，就做一個有人會討厭致死，也有人喜愛至極的榴蓮。

個性化也是品牌屬性的基因，我們一定要找到獨特的傳播點，形成這個傳播。這么多共同利益的公司在創業，一旦你有了團隊、產品、融資以后，比拼的是營銷能力、傳播能力、PR能力，才能從混亂的市場當中勝出。這三年以來創業成功的公司，沒有一家是不懂營銷，不懂傳播的。

一定要讓用戶爆炸

我們要神化自己、運動群眾，這樣的背后有一個什么機制和原因?我們稍微分析一下。其實在過去，一個公司的創立、一個品牌的知名、一個企業的放大，它經歷的是從知名度、美譽度、忠誠度的發展過程。

比如，過去很多服裝和運動的品牌，尤其是晉江一代的廠商，都是先花大價錢找一個代言人，然后在央視上廣告，就把這個知名度做起來，有了知名度再做好產品，就有了美譽度，之后就出現了忠誠度。但在今天已經不同了，你靠大成本的廣告，實際上是做不出來一個品牌的。

而現在做品牌做創業，有另外一條路徑，你在做一個創業的產品和項目，一定要有早期的、鐵桿的、超級認可的用戶群體。你先把產品做好，讓這些鐵桿的粉絲來用，就產生了極大的忠誠度。忠誠度傳播形成美譽度，最后產生知名度，這要通過一個人群的裂變。

讓用戶有參與感，一起來推動你的產品和服務，而不是靠你的硬廣告，這是在去中心化、去平臺化、反主流化和移動化的四化趨勢下發生的。

社區商業和粉絲經濟，真的來臨了。

你不要期望你的產品賣給所有人，一開始哪怕只有10個、100個、1000個鐵桿粉絲或者用戶，他們一起來跟你參與和推廣，才能做成功一個品牌或產品。

因此，你在創業初期想盡一切辦法，把用戶活躍起來，讓用戶有參與感、歸屬感和成就感，跟你一起來推動品牌和公司的發展。

前一段時間獲得融資的羅輯思維，估值13.2億，其實也是社群商業和粉絲經濟的一種展現。前期大家一起做忠誠度，然后再去產生美譽度，最后產生知名度。從這個路徑打造一個平臺或者一個產品，它們才會有機會。

像今天采用眾籌眾包和眾享，其實也是我們創業的一個出路。

在很大程度上，我們不能只讓創業者和創始人自嗨，而是要讓你的用戶一起嗨起來，讓他們興奮起來，一起幫你推動產品和服務才有機會。

包括我剛才已經以黑馬、以羅輯思維為例，包括我投資的全球美少婦社群“瘋蜜”，也是如此。其實“瘋蜜”這個名字，都是瘋蜜的用戶和粉絲起的，而不是公司起的，這樣用戶參與感就很強烈。

只有讓用戶有參與感、有歸屬感、有成就感的，這個服務或者產品才有未來。

因此，現在就是得用戶者得天下，誰能夠真正地把用戶的力量、智慧、認可、資源調動起來，今天的創業才能做成功，緊緊圍繞著讓用戶興奮和參與是一個非常重要的點。

執行一定要做爆破

創業初期活下來的，執行一定要搞爆破。

這個怎么理解?其實好的創意好的產品，如果沒有好的執行，一切等于零。今天，在執行上一定要做少，而不是做多。

在創業早期，我們除了要站得高、看得遠，還要喊得響，更要干得狠。很多公司上來就想做平臺、做多產品組合的，基本上都沒成，其實開始應該制定一個小目標去做執行。創業的起步，要堅持聚焦。

堅持做減法，少即是多，多即是少。

很多創業者不成功，不是因為他想法太少，而是他的想法太多、太貪婪。因此，在創業的早期，就一定要奉行單品突破的原則。只有一步一步地去引爆、夯實，做好了才會有未來。

執行上要搞爆破，就是每段時間只做最核心的一件事，而不是什么事都做，要設定階段性的目標。

現在一般公司每個季度會設訂一個TOP3的目標，因為過去大家創業還做五年規劃、十年規劃，現在做這些都沒有用，今天的時代變化太快了。你最多做個一年的計劃，然后做三個月的計劃。

每個階段只做一件事情，要用一根針去捅開這個市場，而不是一個拳頭。

比如說我們以三個月為一個目標，我們就設定這三個月我們整個創業公司的TOP3的指標到底是什么?是發展多少用戶，還是融資?還是怎么做市場?每個月、每三個月設定一個TOP3的指標，而CEO只關注這個TOP3的指標就好了，其他的都讓別人去做。今天的競爭和變化實在是太快了，等不及你做那么多規劃了。

我們在創業初期的執行力量，起步階段一定要有顆粒感的場景帶入解剖能力。不能靠想象，要靠真實用戶的場景推演和檢驗走通每一步，模擬出每一個角色。我們要聚焦到你的產品、你的流程，是不是真的打通了，然戶才能一步步往下走。

創始人要有改變的堅持，不要輕易決策做什么，更不能輕易放棄什么，不要不停地換方向，要鎖定一個目標去聚焦、去實現。

很多創始人就不停地換方向，最后就會導致習慣性流產，這樣的話，你想生個健康的孩子都很難。

因此，在創業的早期，我建議創始人都用一把傘的模式：靠傘的傘柄，也就是傘棒，戳在地上，戳出一個坑來，以單一功能、單一產品做的傘棒，立足了，然后圍繞這一點不斷地去發展，用戶才能不斷地增長，影響力不斷地擴大。到了一定的基礎把這把傘打開，才會變成一個更大的傘面。

滴滴打車其實就是這樣，它最早是一個打車軟件，但是它在做打車軟件的同時，并不是沒有能力開發一個專車軟件或者拼車軟件。可它就聚焦做打車軟件，直到自己融到很多錢，然后把競爭對手全部燒死，它再把快的合并，成為打車軟件中99%市場占有率的絕對壟斷者，然后順勢進入專車領域，用了3個月的時間，就把別人在過去5年的積累給擊垮了，成為專車領域市場占有率80%的軟件。

滴滴正在進入移動出行的大巴車領域、拼車領域、P2P租車領域。它們都會非常強，因為攜幾億美金和兩億用戶一起進入，它就會變成一個移動出行的平臺和生態了。一開始，它如果5個細分的領域都做，就沒有機會做到這么大，而它只聚焦到一點去搞爆破，搞成功以后，它才能夠有今天。

因此，搞爆破就是要做減法，而不是做加法。

其實古人早就說過：“曲則全，枉則直，洼則盈，敝則新，少則得多則惑，是以圣人抱一而守天下。”事情做多了就迷惑了，如果一段時間只做一件事情，這樣就可以打下天下。如果一開始又想打天下，你不去仰望星空、不腳踏實地聚焦的話，根本沒戲。